Ako môžem sledovať svoju objednávku? Kde je moja objednávka?

Nebojte sa! Vaša objednávka čoskoro dorazí.

Skontrolujte pracovné dni (pondelok až piatok). Ak sme stále v rámci odhadovanej doby doručenia (2-5 pracovných dní pre štandardné doručenie, 2-3 pracovné dni pre FedEx, 1-2 pracovné dni pre DHL Express), pozrite si prosím odkaz na sledovanie, ktorý vám bol zaslaný. Pracovné dni sú od pondelka do piatku. Všetky časy sú len odhady a nikdy nie sú zaručené.

Ak ste objednávku zadali po 16:00, bude odoslaná nasledujúci pracovný deň. Napríklad, ak ste objednávku zadali v piatok o 17:00, bude odoslaná v pondelok popoludní. Utorok je potom prvým pracovným dňom. Ak ste objednávku zadali cez víkend, bude odoslaná v pondelok popoludní (cez víkendy máme zatvorené). Utorok je potom prvým pracovným dňom.

Služby sledovania nie sú prevádzkované ani vlastnené nami a nie sú to živé systémy. Aktualizácie sa môžu zobraziť kedykoľvek. 99 % objednávok odosielame do 24 hodín od pondelka do piatku. Ak uplynulo 24 hodín (v pracovný deň), vašu objednávku sme odoslali. Nemusíte sa nás pýtať, či sme ju odoslali. Objednávky v kancelárii dlho neuchovávame!

Ak stále potrebujete pomoc, môžete nám poslať e-mail na adresu zákazníckeho servisu help@bodymod.support alebo prostredníctvom sociálnych médií či WhatsApp zo stránky kontaktov. Upozorňujeme, že vo väčšine prípadov informácie, ktoré vám poskytneme, pochádzajú z toho istého odkazu na sledovanie, ktorý už máte.

Čoskoro budete nosiť svoje krásne nové šperky, takže sa nemusíte báť! 💍