Môžeme vám s tým pomôcť 😀

Ak vaša objednávka nebola odoslaná a stále ju máme, môžeme ju zrušiť. Keď ju zrušíme, peniaze vám pripíšeme späť na váš pôvodný spôsob platby do 1-5 dní (v závislosti od spôsobu platby).

Po odoslaní objednávky ju, žiaľ, nemôžeme zrušiť 😿

Všetky objednávky sa snažíme odosielať rýchlo, aby sme minimalizovali čas dodania. Objednávky zvyčajne odosielame do 24 pracovných hodín od ich vyhotovenia 💨 (niekedy do niekoľkých hodín). Pracovná doba = pondelok až piatok (cez víkendy a sviatky máme zatvorené).

Po odoslaní každej objednávky posielame aj e-maily o odoslaní. Ak ste ho dostali, je už určite neskoro zrušiť objednávku. Je nám to ľúto! ☹️

Ak chcete zrušiť svoju objednávku a vaša objednávka ešte nebola odoslaná, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory. Sme otvorení od pondelka do piatku. Ak nám pošlete správu v sobotu alebo v nedeľu, odpovieme vám v pondelok 🧑🏽‍💻👩🏻‍💻.

Môžete nás kontaktovať tu